Adgang til selvbetjening

Hos Conviator har du mulighed for at tilgå vores selvbetjeningsportal. I portalen kan du nemt bestille nye services hos os, se igangværende og gamle support-sager, oprette en ny supportsag, opgradere eller nedgradere eksisterende services og tilkøbe ekstra services til de services du allerede har, såsom tilkøb af SSL-certifikat til dit webhotel,

Via vores selvbetjening kan du også opsige eksisterende services hos os. Vær opmærksom på at vi forbeholder os retten til at annullere en opsigelse, såfremt opsigelsesvarsel er overskredet.

Du har to indgange til vores selvbetjening. Den ene mulighed er direkte her på conviator.com. Du finder selvbetjeningsportalen under menupunktet “Kundecenter -> Din konto”. Herefter viderestilles du direkte til selvbetjeningsportalen, hvor du blot logger ind på din konto.

Den anden mulighed er at tilgå selvbetjeningen direkte på https://kundeservice.conviator.com/client/clientarea.php

Når du er logget ind i selvbetjeningsportalen, vil du kunne se overblik over din konto hos os

I vores selvbetjening har du en menu øverst på siden. Har du adgang til dine services/produkter, domæner, fakturaer og support sager.

Produkter

Under menupunktet “Produkter”, finder du menupunktet “Mine services”. Klikker du på dette punkt, vil du se en liste over de services du aktuelt har hos os og de services du måtte have haft på din konto hos os igennem tiden.

Domæner

Under menupunktet “Domæner -> Mine domæner”, kan du se en liste over de domæner du har købt igennem os. Bemærk at dette kun viser de domæner, hvor du får den årlige faktura, for domænefornyelse, fra os. På nuværende tidspunkt betyder dette at bl.a. DK-domæner ikke vises også selvom du har et webhotel på et DK-domænenavn.